تعتبر خدمات استعلام الأرقام المسجلة باسم المستخدم من أبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية خلال عام 2025. تسهم هذه الخدمة في تعزيز الشفافية وتوفير المعلومات للأفراد بشأن الأرقام المسجلة بانسيابية ويسر. وسوف نستعرض في هذا المقال كيفية الحصول على معلومات حول الأرقام المرتبطة باسم الشخص في السعودية.
التعريف بالهيئة
تأتي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات كجهة حكومية ذات استقلال مالي، تأسست عام 1422 هـ، ومقرها في الرياض. تتحمل الهيئة مسؤولية تنظيم قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة. وبفضل دورها، توفر الهيئة حلولا وخدمات متعددة للمواطنين والمقيمين، ومنها
- الاستعلام عن المعاملات.
- تسجيل أسماء النطاقات الوطنية.
- ترشيح مواقع الإنترنت.
- بلاغات الأمن السيبراني.
- تراخيص الأجهزة.
- خدمة مقياس.
- الشكاوى والبلاغات.
- الخدمات المتعلقة بالأرقام.
- خرائط التغطية.
- العروض المعتمدة.
- رمز توثيق بطاقات الاتصال.
- طلبات توفير خدمات الاتصالات.
خدمة الاستعلام عن الأرقام المسجلة
تسهل الهيئة على المواطنين والمقيمين إمكانية الوصول إلى معلومات الأرقام الهاتفية باستخدام رقم الهوية. تشمل هذه الخدمة كافة مقدمي خدمات الاتصالات في المملكة، مما يعزز الأمان والخصوصية من خلال تمكين المستخدمين من التأكد من الأرقام المسجلة باسمهم، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة.
خطوات الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمك في 2025
يمكن للأفراد الاستعلام عن الأرقام المسجلة بأسمائهم عبر رقم الهوية من خلال موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. الخطوات التي يجب اتباعها هي
- زيارة خدمة “أرقامي” على الموقع الرسمي للهيئة.
- اختيار فئة المستعلم بين الأفراد أو الأعمال.
- إدخال رقم الهوية.
- تحديد تاريخ الميلاد.
- إدخال رقم الجوال.
- كتابة رمز التعريف.
- الضغط على زر “استعلام”.
آلية معرفة الأرقام المسجلة باستخدام رقم الهوية
تتيح الهيئة للأفراد الاستعلام عن الأرقام المسجلة باستخدام رقم الهوية بشكل إلكتروني عبر الخطوات التالية
- الانتقال لنظام الاستعلام.
- اختيار فئة الأفراد.
- إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- إضافة رقم الهاتف في الحقل المخصص.
- كتابة رمز التحقق المرئي.
- النقر على خيار “استعلام”.
كيفية استخدام الرقم المدني للاستعلام
تعد خدمة الاستعلام عن رقم الهاتف بواسطة الرقم المدني من الخدمات الهامة التي تتيحها الهيئة، حيث يمكن للأفراد الاستفادة منها عبر الخطوات التالية
- زيارة نظام الاستعلام مباشرة.
- اختيار فئة الأفراد.
- إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- إدخال رقم الهاتف في الحقل المخصص.
- كتابة رمز التحقق المرئي.
- النقر على زر “استعلام”.
كيفية الاعتراض على بيانات الأرقام
في حال وجود أرقام مسجلة باسم المستعلم دون علمه، أو في حالة عدم تجاوب مزود الخدمة مع طلب إلغاء الخدمة، يمكن للمستخدم تقديم اعتراض عبر الموقع الإلكتروني للهيئة أو التطبيق الخاص بها. والخطوات هي
- التوجه إلى خدمة الشكاوى.
- اختيار نوع الشكوى المتعلقة بخدمات الاتصالات.
- الضغط على خيار تقديم الشكوى أو بدء الخدمة.
- تحديد الصفة واختيار أفراد.
- تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- تحديد نوع الشكوى وإدخال كافة التفاصيل.
- إرسال الشكوى.
إلغاء الأرقام المسجلة باسمك
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة تقديم طلب إلغاء الأرقام المسجلة بأسمائهم باتباع الخطوات التالية
- زيارة نظام الاستعلام عن الأرقام.
- اختيار فئة الأفراد وإدخال المعلومات المطلوبة.
- الضغط على زر استعلام للاطلاع على قائمة الأرقام.
- النقر على رابط تقديم الشكوى.
- قراءة الوصف والضغط على “ابدأ الخدمة”.
- تحديد خيار تقديم الشكوى واختيار الأفراد.
- استكمال عملية الدخول عبر النفاذ الوطني.
- الضغط على خيار تقديم الشكوى.
- تحديد خيار إلغاء الرقم أو الخدمة.
- تحديد مزود الخدمة من القائمة.
- إكمال تعبئة الطلب وإرساله لمزود الخدمة.
رابط الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمك في 2025
يمكن للأفراد معرفة الأرقام المسجلة بأسمائهم باستخدام بياناتهم الشخصية، مثل اسم المستخدم ورقم الهوية، من خلال خدمة “أرقامي” على موقع الهيئة، وذلك دون الحاجة لزيارة مكاتب الهيئة. يمكن الوصول إلى الخدمة عبر الرابط الآتي [رابط الخدمة]
وفي الختام، تناولنا في هذا المقال تفاصيل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وأوضحنا كيفية الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسم الأفراد، بالإضافة إلى كيفية تقديم الاعتراضات وإلغاء الأرقام. تعتبر هذه الخدمات خطوة هامة نحو تحقيق المزيد من الشفافية والخصوصية للمستخدمين في المملكة العربية السعودية.