إن استعلام العملاء عن مطالبات التأمين يعد خطوة أساسية تساهم في تحسين تجربة العملاء في مجال التأمين. شركة اتحاد الخليج الأهلية للتأمين التعاوني تبوأت مكانة رائدة بين شركات التأمين بالمملكة العربية السعودية، حيث يقع مقرها في الدمام. تقدم الشركة تشكيلة متنوعة من الخدمات التأمينية التي تتسم بمعايير الجودة العالية، مما يمكّن العملاء من الاستفسار عن خياراتهم بعدة طرق ميسرة. في هذا السياق، سنستعرض الخطوات الضرورية للاستعلام عن المطالبات الخاصة باتحاد الخليج.
كيفية استعلام عن مطالبة اتحاد الخليج
يمكن للعملاء إجراء الاستعلام عن مطالباتهم مع اتحاد الخليج من خلال الموقع الرسمي للشركة، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى خدمة الاستعلام عن المطالبات المتاحة عبر الموقع.
- النقر على الرابط المخصص لذلك.
- اختيار خيار “الخدمات الإلكترونية” من القائمة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستخدم.
- الضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- في حال عدم وجود مطالبات سابقة، يجب الضغط على خيار “تسجيل مطالبة”.
- تعبئة المعلومات المطلوبة، والتي تتضمن
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الحادث (نجم).
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف المحمول.
- رقم الآيبان الخاص بالحساب البنكي.
- تحديد نوع المطالبة (متضرر أو مؤمن له).
- اختيار نوع الضرر من القائمة المقدمة.
- رفع الملفات والمستندات التي تثبت وقوع الضرر.
- إرفاق صورة من الهوية الوطنية.
- الموافقة على إقرار إخلاء المسؤولية بعد استلام التعويض التأميني.
- الضغط على زر “إرسال”.
- في حالة وجود مطالبة سابقة، يتم الضغط على خيار “تتبع المطالبة الخاصة بي”.
- إدخال رقم الهوية وكود التتبع الخاص بنجم.
- الضغط على زر “اذهب”.
- ستظهر التفاصيل المتعلقة بالمطالبة على الشاشة.
رابط استعلام عن مطالبة اتحاد الخليج
في ختام هذا المقال، تم تقديم تفاصيل دقيقة حول كيفية الاستعلام عن المطالبات المتعلقة باتحاد الخليج للأعوام 2025، بالإضافة إلى إتاحة الرابط المباشر لخدمات الشركة. يتضح أن اتحاد الخليج يمثل خيارًا موثوقًا يُمكن للعملاء من إدارة مطالباتهم بسهولة ويسر.