أعلنت الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية عن إطلاق خدمة جديدة تسمح للمواطنين بتقديم طلبات اعتراض إلكترونية على المخالفات المرورية. ويستطيع السائقون تقديم تلك الطلبات خلال فترة زمنية لا تتجاوز الشهر من تاريخ ارتكاب المخالفة. ويأتي ذلك في إطار جهود وزارة الداخلية لتسهيل الإجراءات الحكومية وتقديم خدمات إلكترونية متعددة عبر منصة أبشر، التي تهدف إلى تمكين المواطنين من إنجاز معاملاتهم دون الحاجة لزيارة المقرات الحكومية.
خطوات تقديم اعتراض على المخالفات المرورية
في حال وقوع أي مخالفة مرورية عن طريق الخطأ، يمكن للمواطنين تقديم الاعتراض، ولكن يتعين اتباع عدة خطوات أساسية، علمًا أن فترة تقديم الاعتراض تمتد إلى ثلاثين يومًا فقط. وفيما يلي الخطوات اللازمة لتقديم الطلب:
- الدخول إلى المنصة الرسمية الخاصة بالمرور.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب.
- من قائمة “خدماتي”، اختر خيار “خدمات المرور”.
- حدد خيار “المخالفات المرورية” لتقديم الاعتراض على المخالفات.
- ستظهر لك قائمة بأنواع المخالفات، اختر النوع المناسب.
- قم بإدخال البيانات المتعلقة بالمخالفة، مثل رقم المخالفة، مع توضيح سبب تقديم الاعتراض.
- من المفضل إرفاق المستندات التي تدعم طلبك.
- اشترط الموافقة على الشروط والأحكام ثم اضغط على زر “تقديم الطلب”.
الشروط المطلوبة لتقديم اعتراض على المخالفات المرورية عبر منصة أبشر
وضعت وزارة الداخلية مجموعة من الشروط التي يجب توفرها لدى المواطنين قبل تقديم اعتراضات على المخالفات المرورية، لضمان قبول الطلبات. وهذه الشروط تتضمن:
- يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ المخالفة.
- يتعين أن يكون لدى الشخص حساب مفعل على منصة أبشر.
- في حالة وجود اعتراضات أخرى قيد المراجعة من قبل وزارة الداخلية، فلا يمكن تقديم طلب اعتراض جديد.
- يُسمح بتقديم خمسة اعتراضات كحد أقصى في السنة الواحدة.