في إطار جهودها لتصبح شريكًا فاعلًا لدعم الأجيال القادمة، أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن إطلاق مجموعة من الخدمات الجديدة والمتطورة، وذلك بالتزامن مع تدشين هويتها البصرية الحديثة.
وكشفت المؤسسة عن منصة البيانات المفتوحة التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يسهم في توفير تجربة سلسة للمستخدمين، بما في ذلك الاقتصاديون والباحثون وأصحاب الأعمال والمواطنون. وتتيح هذه المنصة استعراض البيانات المفتوحة والتقارير الإحصائية الخاصة بالتأمينات الاجتماعية بطرق تصويرية تفاعلية تتضمن الرسوم البيانية، مما يسهل على المستخدمين فهم معلومات المشتركين والمستفيدين والمنشآت في المملكة.
تعمل المنصة على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة مبتكرة تساعد المختصين والمستخدمين في أداء مهامهم واتخاذ قرارات مستنيرة استنادًا إلى معلومات دقيقة وموثوقة، مما يساهم في تعزيز كفاءة التخطيط الإستراتيجي عبر مختلف القطاعات. من بين المزايا العديدة التي تقدمها المنصة، توفير إمكانية تحديد المناطق في المملكة للحصول على بيانات مفصلة عنها.
كذلك تم تقديم خدمة “المساعد الافتراضي” الذي يستند إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي، والذي يُصمم لتحليل البيانات والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالبيانات المفتوحة، مع دعم الإجابات بالرسوم البيانية لتعزيز فهم المستخدمين. كما يمكن للمستخدمين تنزيل البيانات بصيغ مختلفة أو مشاركتها بكل سهولة.
إضافة إلى ذلك، أطلقت التأمينات الاجتماعية خدمات جديدة تتعلق بالتوظيف، والتي تعمل كحلقة وصل بين الباحثين عن عمل المسجلين في نظام “ساند” وأصحاب العمل. حيث تتيح هذه الخدمات للباحثين رفع سيرهم الذاتية وعرض خبراتهم عبر موقع وتطبيق التأمينات الاجتماعية، مما يمنح أصحاب الأعمال فرصة الاستفادة من هذه الكفاءات.
كما تم إطلاق خدمة “حاسبة الراتب المقترح” التي تساعد أصحاب المنشآت على متابعة التطورات الحاصلة في سوق العمل، من خلال توفير بيانات ورسوم بيانية تشمل نطاق الرواتب بالمقارنة مع الجهات المنافسة في نفس القطاع.
ولتحسين تجربة المستخدم، أطلقت التأمينات الاجتماعية تطبيق GOSI الشامل أو “Super App”، والذي يقدم تجربة موحدة للمشتركين والمتقاعدين وأصحاب العمل. ويمكّن التطبيق المستخدمين من التبديل بسهولة بين حساباتهم الشخصية وحسابات الأعمال، مما يتيح لهم الوصول إلى كافة الخدمات وإنجازها بشكل فوري.
تجدر الإشارة إلى أن التأمينات الاجتماعية قامت كذلك بتطوير مجموعة شاملة من الخدمات الأخرى، بالإضافة إلى عدد من التحسينات التي تعكس رؤيتها نحو التحديث والابتكار، مثل تطوير بوابة المدفوعات الرقمية وإتاحة 5 خيارات للسداد للمنشآت، مما يوفر تجربة سداد آمنة وسلسة.
تأتي هذه المبادرات الجديدة في إطار سعي المؤسسة المستمر نحو تطوير وتعزيز منظومتها، وذلك لاستكمال مسار التحول الرقمي الذي تتبعه في جميع خدماتها وبرامجها، ولتكون جهة رائدة تقدم حلولًا مبتكرة وشاملة في مجال التأمين الاجتماعي.