أعلنت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، من خلال فرعها في منطقة المدينة المنورة، عن إغلاق 1502 بلاغ خلال الربع الأول من العام 1446هـ، وذلك عبر مركز الاتصال الموحد. وقد تناولت هذه البلاغات خدمات الصيانة والنظافة في المساجد والجوامع المنتشرة في المنطقة. ويعمل فريق مركز الاتصال الموحد على متابعة إنجاز هذه البلاغات بالتعاون مع الجهات المختصة بالوزارة، بما يتناسب مع مسؤوليات كل منها.
وأكدت الوزارة أنها ترحب بكافة البلاغات المقدمة من المواطنين والمقيمين حول المخالفات والملاحظات المتعلقة بالمساجد ومرافقها، مشددة على أنها ستبذل أقصى الجهود لمعالجة أي قصور. وتمتاز عملية التعامل مع البلاغات بالحفاظ على سرية هويات المُبلغين، حيث يستقبل فريق مركز الاتصال الموحد على الرقم (1933) البلاغات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. هذه الخطوة تأتي في إطار سعي الوزارة لتحسين الخدمات المقدمة وتعزيز التجربة الدينية للمواطنين والمقيمين.