في خطوة تهدف إلى تعزيز خدمات الرعاية الصحية، أوضح المجلس أن الأفراد الذين يحملون وثيقة الضمان الصحي الإلزامية بإمكانهم الحصول على تعويضات بدل في حالات الطوارئ عند تلقي العلاج خارج شبكة مقدمي خدمات الرعاية الصحية المعتمدين. وتأتي هذه المعلومات ضمن توجيهات المجلس لضمان توفير الرعاية الصحية للمستفيدين في الأوقات الحرجة.
وأشار المجلس إلى أن عملية صرف التعويضات تتم في غضون 15 يوم عمل كحد أقصى بعد استلام المستندات المطلوبة من المستفيدين. ولكن من الضروري أن يقوم هؤلاء بتسليم المستندات اللازمة في فترة لا تتجاوز 30 يوم عمل من تاريخ تلقيهم العلاج.
تأتي هذه الإجراءات في إطار جهود المجلس لضمان الرعاية الصحية اللازمة والفاعلة، مؤكداً على أهمية وعي المستفيدين بالشروط والإجراءات المطلوبة للحصول على تعويضاتهم. كما دعا المجلس المستفيدين إلى ضرورة التواصل مع مقدمي خدمات الرعاية الصحية لفهم كافة تفاصيل الشروط والإجراءات المتبعة، وذلك لتعزيز قدراتهم على الاستفادة الكاملة من تغطية الوثيقة الصحية.
وفي ختام البيان، أكد المجلس على أن الالتزام بهذه القواعد والإجراءات المعلنة يسهم بشكل كبير في توفير الحماية الكاملة للمستفيدين، مما يضمن مستوى عالٍ من الرعاية الصحية وفقاً للوائح المعتمدة في وثيقة الضمان الصحي الإلزامية.