يُعتبر تطبيق توكلنا واحدًا من التطبيقات الأساسية في المملكة العربية السعودية، حيث تم تحديثه مؤخرًا بميزات جديدة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم ودعم الجهود الحكومية في مكافحة فيروس كورونا. تم الكشف عن هذه التحديثات من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، مما يعكس التزام المملكة بتعزيز الصحة العامة. يتناول هذا المقال أحدث التحديثات المتعلقة بتطبيق توكلنا، بالإضافة إلى كيفية تحميله واستخدامه.
تطبيق توكلنا وأهميته
تم إطلاق تطبيق توكلنا من قِبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” كجزء من استراتيجية المملكة للحد من انتشار فيروس كورونا. يساعد التطبيق على متابعة الحالة الصحية للمستخدمين ويحتوي على مجموعة من الميزات التي تشمل
- تقديم معلومات حالية عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة.
- الكشف المبكر عن حالات الاشتباه بالإصابة عند ظهور أعراض فيروس كورونا.
- تمكين المواطنين والمقيمين من طلب إذن خروج اضطراري خلال فترات حظر التجول.
- متابعة طلبات الخروج خلال أوقات الحظر.
- إنذار المستخدمين عند اقترابهم من مناطق موبوءة.
- الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بالفيروس لمساعدتها في الحصول على الرعاية الصحية المناسبة.
لمزيد من المعلومات حول الخدمات المقدمة، يرجى متابعة القراءة.
آخر تحديثات تطبيق توكلنا
تعمل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بشكل مستمر على تحديث تطبيق توكلنا، وذلك لسد الثغرات التقنية في النسخ السابقة وتقديم خدمات جديدة للمستخدمين. في هذا السياق، سنستعرض كيفية تحديث التطبيق على الأجهزة الذكية، بما في ذلك هواتف الأندرويد والآيفون.
خطوات تحديث تطبيق توكلنا
لتحديث تطبيق توكلنا، يُمكنكم اتباع الخطوات التالية
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لتطبيق توكلنا.
- أو من خلال متاجر التطبيقات
- تحميل التطبيق للإصدار الأخير على هواتف الأندرويد.
- تطبيق توكلنا لأجهزة الآيفون.
- لأجهزة هواوي.
- الضغط على خيار التحديث.
- انتظار تحميل وتثبيت النسخة الجديدة.
- يمكن الاطلاع على كافة المميزات والتحسينات الجديدة بعد التحديث.
تحديث تطبيق توكلنا على الحواسيب
لتحميل تطبيق توكلنا على الحواسيب باستخدام برنامج بلو ستاكس، يُمكنكم اتباع الخطوات التالية
- تحميل برنامج بلو ستاكس.
- فتح البرنامج وتثبيته على الكمبيوتر.
- الدخول إلى متجر التطبيقات Play Store عبر بلو ستاكس.
- البحث عن تطبيق توكلنا وتحميله.
- تشغيل التطبيق والاستفادة من جميع خدماته.
خدمة الحالة الصحية في توكلنا
تساعد خدمة الحالة الصحية في تطبيق توكلنا المستخدمين في معرفة حالتهم الصحية من خلال أكواد ملونة تعكس الحالة. يتم تحديث هذه الحالات تلقائيًا من قِبل وزارة الصحة، حيث تختلف الدلالات حسب الحالة. ومن أبرز الألوان التي قد تظهر
- الأخضر الفاتح يعني عدم الإصابة وعدم المخالطة مع مصاب.
- الأخضر الداكن يشير إلى التحصين سواء بالجرعتين أو الجرعة الواحدة أو التعافي.
- الأصفر يدل على مخالطة شخص مصاب.
- البني يشير إلى الإصابة بالفيروس.
- البنفسجي يدل على قدوم الشخص من بلد يتفشى فيه الفيروس.
- الأزرق يرمز إلى شخص قادم من السفر ويتطلب الحجر الصحي.
- الرمادي يعكس عدم توافر الاتصال بالإنترنت أو عدم تحديد الموقع.
التسجيل في تطبيق توكلنا
يمكن للمستخدمين الجدد تسجيل حساب في تطبيق توكلنا إما من خلال حساب أبشر أو بشكل مستقل. يمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية
- تحميل تطبيق توكلنا.
- فتح التطبيق واختيار اللغة.
- اختيار “تسجيل جديد” وإدخال البيانات المطلوبة.
- اتباع التعليمات لإكمال التسجيل.
زيادة فعالية توكلنا
لتعزيز فعالية التطبيق، وجب على المستخدمين التأكد من توفر الاتصال بالإنترنت وتحديث التطبيق بشكل دوري. يمكن لمستخدمي التطبيق أيضًا الوصول إلى خيارات الدعم ومساعدات المستخدم للتعامل مع المشاكل التي قد يواجهونها.
خدمات توكلنا المتاحة
يوفر تطبيق توكلنا مجموعة شاملة من الخدمات، منها
- استعراض الحالة الصحية.
- حجز مواعيد في الأحوال المدنية.
- خدمات لقاح كورونا.
- إصدار الهوية الرقمية.
- وعديد من الخدمات الأخرى التي تساهم في تسهيل حياة المواطنين والمقيمين.
التواصل مع دعم تطبيق توكلنا
تتيح وزارة الصحة فرص التواصل مع العملاء من خلال قنوات متعددة، مثل
- الاتصال بالرقم الموحد 8001289999.
- التواصل عبر منصة تويتر.
- البريد الإلكتروني لدعم العملاء.
الموقع الرسمي لتطبيق توكلنا
يمكن الوصول إلى موقع تطبيق توكلنا للاستفادة من الخدمات المتاحة عبر الرابط الرسمي tawakkalna.sdaia.gov. يُنصح بتسجيل الدخول للحصول على أفضل تجربة.
في الختام، يُعد تطبيق توكلنا أداة مهمة في المملكة العربية السعودية لمراقبة الوضع الصحي، وقد تم تحديثه لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل. نتمنى أن يكون هذا المقال قد قدم لكم المعلومات الكافية حول تحديث تطبيق توكلنا وأهم ميزاته.