تعد أرقام خدمة عملاء شاهد VIP السعودية جزءًا أساسيًا من منصة “شاهد”، التي تصنف كواحدة من أكبر المنصات العربية والعالمية في مجال عرض المحتوى المرئي. استطاعت منصة شاهد جذب الملايين من المستخدمين في الوطن العربي وخارجه بفضل محتواها المتميز الذي يشتمل على مجموعة ضخمة من الأفلام والمسلسلات الحصرية. لذلك، يتزايد اهتمام العديد من الأفراد بالبحث عن رقم خدمة عملاء شاهد VIP. يستعرض هذا المقال الجوانب الأساسية والمتعلقة بخدمة العملاء لهذه المنصة.
ما هي خدمة شاهد VIP ومميزاتها
تأسست “شاهد” كمنصة ترفيهية عربية تتبع مجموعة MBC، وتوفر مكتبة غنية بالمحتوى العربي، بالإضافة إلى مجموعة من البرامج الغربية والتركية والكورية وإنتاجات بوليوود. تتضمن خدمات أعمالًا أصلية وعروضًا حصرية، وأحدث أفلام السينما، إلى جانب محتوى علمي وثائقي، بالإضافة إلى الإمكانية لمشاهدة القنوات التلفزيونية مباشرة بجودة HD. يتمتع المشاهدون على هذه المنصة بخيارات متنوعة من البرامج، سواء عبر الاشتراك أو بدون، حيث يمكن الاشتراك بسهولة في باقة “شاهد VIP”، مما يتيح لهم الاستمتاع بمزايا إضافية تتضمن
- بث مباشر بجودة عالية HD.
- عدد غير محدود من الأجهزة المتصلة.
- إمكانية المشاهدة بدون اتصال بالإنترنت.
- محتوى مناسب للأطفال.
- التمتع بالعروض قبل بثها على التلفزيون.
- مشاهدة المحتوى بجودة عالية بدون فواصل إعلانية.
- الوصول إلى جميع الأعمال الأصلية والعروض الحصرية.
أرقام خدمة عملاء شاهد VIP السعودية
يتم توفير عدد من أرقام خدمة العملاء لتسهيل التواصل مع منصة شاهد VIP، حيث يمكن الوصول إلى الرقم الرئيسي (920006858) بالإضافة إلى وسائل تواصل أخرى. تسعى منصة شاهد لتقديم الدعم الفني للمستخدمين على مدار 24 ساعة، ويمكن الاتصال بخدمة الدعم من خلال الأرقام التالية
- الدعم الفني الدولي عبر الرقم (+966118047777).
- التواصل عبر رقم الواتساب (+966138219595).
- مركز خدمة عملاء MBC على الرقم (0225754855).
- البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني]
أرقام خدمة عملاء شاهد VIP للدول العربية
عند الحاجة لمزيد من المعلومات، يمكن الاطلاع على [الرابط].
كيفية إلغاء الاشتراك في باقات شاهد VIP
يمكن لمستخدمي خدمات “شاهد VIP” إلغاء الاشتراك بكل سهولة، دون أي تعقيدات أو التزامات، حيث لا توجد عقود ملزمة. يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت دون تحمل تكاليف إضافية. فيما يلي خطوات إلغاء الاشتراك
إلغاء الاشتراك عبر بطاقة الائتمان
لإتمام إلغاء الاشتراك، يرجى اتباع الخطوات الآتية
- الدخول إلى الحساب المراد إلغاء الاشتراك به.
- النقر على إعدادات الحساب.
- اختيار إدارة الاشتراكات.
- النقر على إلغاء الاشتراك.
- متابعة العملية بالنقر على “متابعة إلغاء الاشتراك”.
- إكمال الاستبيان لذكر سبب الإلغاء.
- أخيرًا، الضغط على تأكيد الإلغاء.
إلغاء الاشتراك عبر Google Play
يمكن كذلك إلغاء الاشتراك لتفادي أي اقتطاعات مستقبلية على الحساب باتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى متجر Google Play.
- النقر على الملف الشخصي.
- الدخول إلى الدفعات والاشتراكات.
- اختيار تطبيق شاهد.
- النقر على إلغاء الاشتراك وتأكيده، علمًا أن الاشتراك سيبقى فعالًا حتى نهاية دورة الفوترة.
إلغاء الاشتراك عبر iTunes
يمكن إتمام إلغاء الاشتراك بسهولة عبر الخطوات التالية
- الدخول للإعدادات العامة في هاتف iPhone.
- النقر على عنوان Apple ID.
- الدخول إلى الاشتراكات.
- اختيار تطبيق شاهد.
- النقر على إلغاء الاشتراك ثم تأكيده، علماً بأن الاشتراك سيبقى فعالًا حتى نهاية دورة الفوترة.
تحميل تطبيق شاهد VIP
يمكن لعملاء منصة شاهد تحميل تطبيق شاهد VIP على مختلف الأجهزة ومنصات التشغيل عبر الطرق التالية
- تحميل تطبيق شاهد VIP للأندرويد “[رابط]”.
- تحميل تطبيق شاهد VIP للأندرويد TV “[رابط]”.
- تحميل تطبيق شاهد VIP للآيفون “[رابط]”.
- تحميل تطبيق شاهد VIP للتلفزيونات الذكية “[رابط]”.
التواصل مع منصة شاهد VIP
تسعى منصة شاهد لتوفير وسائل تواصل فعالة للمستخدمين في مختلف الدول، لتقديم الدعم والاستفسار ومتابعة كل جديد، من أبرزها
- الموقع الرسمي للمنصة “[رابط]”
- الحساب الرسمي على تويتر “[رابط]”
- الحساب الرسمي على فيسبوك “[رابط]”
- الحساب الرسمي على إنستغرام “[رابط]”
- القناة الرسمية على يوتيوب “[رابط]”
- لتقديم الشكاوى والاستفسارات “[رابط]”
- خدمة العملاء لشاهد VIP “[رابط]”
- لتحميل التطبيقات الخاصة بالمنصة “[رابط]”
في ختام هذا المقال، تناولنا أرقام خدمة عملاء شاهد VIP السعودية، بالإضافة إلى استعراض حول الخدمة نفسها، ومميزاتها، وخيارات التواصل والدعم المتاحة، وكذلك خطوات الاشتراك والإلغاء لخدمة شاهد VIP.