يعتبر موضوع إيقاف الخدمة من الشرطة أحد المواضيع الحيوية التي تثير اهتمام المواطن السعودي، حيث يسعى الكثيرون لمعرفة الأسباب وراء إيقاف بعض الخدمات التي تقدم لهم في المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الإجراء إلى ضمان سداد الالتزامات المالية المستحقة، مع الأخذ بعين الاعتبار الظروف الاجتماعية والصحية المختلفة. من خلال هذا البحث، سنتناول بشيء من التفصيل مفهوم إيقاف الخدمة من الشرطة، والكيفية التي يمكن من خلالها الاستعلام عن إيقاف الخدمات، بالإضافة إلى كيفية رفع إيقاف الخدمة.
تعريف إيقاف الخدمة
إيقاف الخدمة يعني تعطيل قدرة المدين على إجراء معاملات حكومية، مثل إصدار أو تجديد الهوية الوطنية، جواز السفر، رخصة القيادة، أو أي خدمات حكومية أخرى.
ما الذي يشمله إيقاف الخدمة من الشرطة
يشمل إيقاف الخدمة مجموعة من الإجراءات التي يمكن أن تعيق المواطن السعودي عن الوصول إلى الخدمات الأساسية التالية
- إيقاف تجديد الهوية الوطنية عبر الأحوال المدنية.
- تعليق إصدار جواز السفر من الجهة المختصة، وهي وزارة العمل.
- التوقف عن تجديد رخصة القيادة من إدارة المرور.
- إيقاف استخراج رخصة السير للمركبات.
- إيقاف خدمات الإقامة للوافدين والمقيمين.
أسباب الإيقاف
يتم اتخاذ قرار إيقاف الخدمات عندما يتوقف المواطن عن دفع المستحقات المالية المترتبة عليه، سواء للدولة أو للأفراد أو المؤسسات. يؤثر هذا الإجراء بشكل سلبي على مسيرة المواطن في وظيفته وقدرته على تطوير ذاته من خلال الدورات التدريبية، وهو ما تسعى الحكومة السعودية لتجنبه لحماية حقوق كلا الطرفين.
تعاونت وزارة العدل مع وزارة الداخلية لضمان تنفيذ هذا القرار ضد غير المستحقين، وذلك بعد فترات طويلة من تأخر سداد بعض القروض. ويعتبر هذا الإجراء عالميًا حيث تطبقه العديد من الدول المتقدمة.
كيفية الاستعلام عن إيقاف الخدمة
يمكن للمواطن السعودي التحقق من الأسباب التي أدت إلى إيقاف الخدمة من خلال منصة أبشر التي أطلقتها وزارة الداخلية. وإليكم الخطوات اللازمة لذلك
- زيارة منصة أبشر الإلكترونية.
- اختيار “أبشر أفراد”.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المعروض على الشاشة بدقة.
- اختيار “الاستعلامات الإلكترونية”، ثم “الاستعلامات عن التعاميم”.
- إدخال البيانات المطلوبة ك تاريخ الميلاد والسجل المدني.
- ضغطة على زر الاستمرار.
- ستظهر تفاصيل حالة إيقاف الخدمة الخاصة بالمستخدم.
الجهات المسؤولة عن إيقاف الخدمة
يمكن أن يصدر قرار إيقاف الخدمات من جهتين رئيسيتين في المملكة العربية السعودية
- الجهة الإدارية أو التنفيذية وهي الجهة التي تتولى مسؤولية إيقاف الخدمات، مثل إدارة المرور التي تمنع إصدار وتجديد رخصة القيادة.
- الجهة القضائية والتي تلزم المواطن المعني بالمثول أمام القضاء لتسديد التزاماته المالية.
الخدمات الغير مشمولة بالإيقاف
هناك بعض الخدمات التي لا تشملها قرارات إيقاف الخدمة، ومنها
- عدم حجز منزل المواطن أو منزل أسرته.
- حماية حقوقه في السيارة الخاصة، أو ملكية مستلزماته.
- يجب ألا تتجاوز قيمة الحجز ثلث راتبه، باستثناء قضايا النفقة.
- خدمات الصحة والعلاج.
- الخدمات التي قد تؤدي إلى ضرر عام عند توقفها.
أسباب إيقاف الخدمات المرورية
تقوم إدارة المرور بإيقاف الخدمات المرورية نتيجة عدم تسديد المخالفات المرورية، وخاصة في الحالات التالية
- عند تجاوز قيمة المخالفات المرورية 20 ألف ريال سعودي أو أكثر.
- تلقي ثلاث رسائل نصية تطلب السداد.
- تكرار بعض المخالفات المرورية مثل القيادة تحت تأثير المخدرات، تجاوز الإشارة الحمراء، والسير في الاتجاه المعاكس.
في حال عدم التسديد، يمكن أن تترتب عقوبات تتضمن الغرامة المالية أو السجن.
إيقاف الخدمات للمقيمين
تقوم الحكومة السعودية بإيقاف الخدمات أيضًا على المقيمين الزائرين، ومن أبرز الخدمات المعطلة
- إيقاف تجديد الوثائق الرسمية كالإقامة.
- إيقاف تجديد أو إصدار رخص القيادة.
- فرض حجز على الحسابات البنكية.
- عدم إمكانية بيع أو شراء السيارة.
الحالات المستثناة للمقيمين
توجد بعض الظروف التي قد تعفي المقيمين من إيقاف الخدمات، ومنها
- إثبات التعسر المادي.
- الحضور إلى المحكمة لشرح الوضع المالي.
- التوصل إلى اتفاق مع الجهة المعنية لإعادة جدولة الدين.
الاستعلام عبر وزارة العدل
يمكن للعاملين في المملكة زيارة الموقع الرسمي لوزارة العدل لمعرفة أسباب إيقاف الخدمة، عبر الخطوات التالية
- فتح الموقع الرسمي لوزارة العدل.
- اختيار نوع الهوية وطنية أو هوية مقيم أو وافد.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- تأكيد البيانات.
- اختيار الخدمة المراد الاستعلام عنها.
كيفية رفع إيقاف الخدمات عبر ناجز
لرفع إيقاف الخدمة، يمكن استخدام منصة ناجز التابعة لوزارة العدل من خلال الخطوات التالية
- زيارة منصة ناجز الإلكترونية.
- تسجيل الدخول باستخدام البيانات الشخصية.
- اختيار “تنفيذ”، ثم “طلباتي”.
- طلب رفع إيقاف الخدمة.
- تعبئة النموذج الخاص بذلك.
- تقديم الطلب؛ حيث يتم التحقق من البيانات.
- رفع الإيقاف خلال 24 ساعة شريطة تسديد الديون المستحقة.
ختام المقال
في ختام هذا البحث، تناولنا عدة جوانب حول إيقاف الخدمة من الشرطة، مما يسهم في تعزيز الوعي لدى المواطن حول حقوقه وواجباته. نأمل أن تكون المعلومات كانت مفيدة ومُرحّب بها.