في هذا المقال، سنستعرض طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن وكيفية تحديث البيانات بشكل إلكتروني. يُعتبر حساب المواطن أحد البرامج الحيوية التي أدخلتها المملكة العربية السعودية منذ حوالي سبع سنوات، حيث يهدف إلى دعم الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط. يُحدد الدعم المستحَق بناءً على دخل الأسرة وعدد أفرادها، بالإضافة إلى أعمارهم.
رقم حساب المواطن المجاني
يمكنكم التواصل مع برنامج حساب المواطن عبر الرقم المجاني 19912، والذي يتاح للمتواصلين من المستفيدين والمستحقين للدعم، أو الراغبين في الحصول على المساعدة. يتوفر الرقم للعمل خلال الفترة من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً، من الأحد إلى الخميس، بينما تعتبر أيام الجمعة والسبت عطلة رسمية.
يمكنكم من خلال هذا الرقم الاستفسار عن مختلف الأمور أو تقديم الشكاوى، حيث سيتولى أحد موظفي البرنامج الرد على مكالماتكم لتوضيح أي مشاكل أو تساؤلات قد تكون لديكم. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر طرق أخرى للتواصل مع برنامج حساب المواطن، مثل حساب البرنامج الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “اكس” أو من خلال خدمة “صوتك مسموع”.
كيفية تحديث بيانات حساب المواطن
يمكن تحديث البيانات عن طريق رقم الهوية الوطنية الخاص بك، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- زيارة بوابة حساب المواطن الإلكترونية عبر الإنترنت.
- تسجيل الدخول وإدخال البيانات المطلوبة.
- بعد الدخول، انقر على أيقونة “تحديث البيانات الشخصية”.
- قم بتحديث البيانات اللازمة ثم قدّم طلب التحديث.